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航空チケット購入の流れ
ＳＴＥＰ．１
はるあきエアー® ＳＫＹバーゲンセンター
にお問合せ。
お見積りやお急ぎでない場合は、
お問合せフォームから
お急ぎの場合は、お電話にて
直接オペレーターにおかけください。
お客様の条件に合う航空チケットを
手配させていただきます。
ＳＴＥＰ．２
航空チケット配達時間のお約束。
はるあきエアー® ＳＫＹバーゲンセンター
のスタッフ或いは信頼できるバイク便にて、お約束
のお時間にご自宅やお客様ご指定の場所まで航空券
を配達いたします。
航空券と代金の引き換えとなります。
※ 上海市内からお申し込みの方は、クレジットカード決済も可能です。
※ 上海市外からお申し込みの場合は、事前に銀行口座にお振込み頂くことも
可能です（日本円でのお振込みも可能です。日本にも、弊社のお振込み
専用口座がございます）。
※ お問合せ、ご予約、発券、配達やお支払いについて ←（必ずご確認ください）
※ 春秋航空のご予約について ←（必ずご確認ください）
2010/12/20受付分より、
航空券配達（上海市内・上海郊外
外高橋、松江、嘉定、青浦等
含みます）を
【クロネコヤマトの宅急便】にて
配達しています。
中国では今まで難しかった
日本レベルの高品質配達サービス
が配達料無料になりました！
※クロネコヤマト社が配達できない時は弊社社員等の信頼できるスタッフがお届けします。
写真：ヤマト（中国）運輸有限公司提供
上海市の中心部と郊外（外高橋、松江、嘉定、青浦等）
にも365日、土日祝祭日、そして夜でも配達可能になり
ました♪♪
配達料は弊社負担で、無料で配達し、チケット代金は配達時
にお支払いいただけます（現金の場合、代引き手数料も
弊社で負担いたします）。
※上海市内に配達の場合で、国際線の航空券の配達が無料です。
※中国国内線だけ等の航空券は別途50元の配達料が必要です。
※クロネコヤマト社が配達できない時は弊社社員等の信頼できる
スタッフがお届けします。
※お客様がご決定なさった お支払い方法は、チケット発券前に、
予め弊社スタッフまでお申しつけ下さいませ。
予めご決定なさったお支払い方法をチケット配達の時に、お客様
のご都合で突然変更することはできませんのでご注意下さいませ。
※弊社はお客様が当初ご選択なさったお支払い方法にて、配達
スタッフに連絡いたしておりますので、安全に、問題が発生しない
ように、ご安心なさって、ご決済いただくためです。
※配達場所は、お客様のご自宅、或いはご勤務先をご指定ください。
配達先がレストランや、短期滞在のホテルですと、配達の際、
トラブルが生じやすいため、配達をいたしかねることがあります。
お電話でのお問合せはこちらです （日本語対応）
【弊社の通常ご予約業務時間】
月曜日から金曜日の9時～17時半です。
（土日、中国の祝祭日はお休み、時間は中国時間）
電話番号 ： （上海） 021-3221-0138
緊急電話 ： （上海） 135-2403-1796
※ご出発当日や翌日便の緊急手配は、日本行き等の国際線の航空チケットのみです。
春秋航空の国際線（上海浦東⇔日本茨城或いは高松、香港、マカオ）
は本ＷＥＢの【お問合せボタン】からの お問合せのみになります
（お電話での受付はいたしておりません）。
国際線の料金は本ＷＥＢの【お問合せボタン】からの
お問合せの場合、お安くなることが多いです！
現在、おかげさまで皆さまより大変多くの航空券に関するご相談やお問い合わせをいただいております。コールセンタースタッフを増員するなど、サービス向上に努めておりますが、時間帯によってはコールセンターのお電話がすべてお話し中になることもあるようです。
お手数をおかけし、申し訳ございませんが、ＥＭＡＩＬでしたら、比較的素早くご対応、そしてより的確なご提案が可能ですので、日本人管理者の室伏までＥＭＡＩＬをお送りいただけませんか？ murofushi@haruaki.info （室伏ＥＭＡＩＬ） どうぞよろしくおねがいします！
【お問合せボタン】からのお問合せ
☆ 【 営業時間の御案内 】☆
本ＷＥＢの【お問合せボタン】
からは365日・24時間受付中
（ご回答は弊社通常営業時間内の月～金、午前9時から午後5時30分になります。
※土日・中国の祝祭日はお休み、時間は中国時間）
【お問合せボタン】からのお問合せ
※ご注意
■Eメール、ホームページからお問い合わせのお客様、
弊社営業日の場合、通常は、お客様が“ 送信 ”ボタンをお押し
になって頂いてから、１５分～２時間半程度にてご返信のメール
を弊社よりお客様にいたします。
１営業日をすぎましても当社よりお返事が無い場合
（土日、中国の祝祭日を除）、 或はお問合せフォームから
送信できない場合、通信回線等に問題が発生している可能性
があります。
その場合は、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、
弊社担当者からのご回答メールがお客様のメールの迷惑メールフォルダ
等に入っていないかや、新規メールアドレスに対しての受信が拒否設定
になっていないかどうかのご確認もなさって頂いた上で、
murofushi@haruaki.info までご送信、或はお電話にて
（上海135-2403-1796、中国時間の月～金の午前9時から午後
5時半まで・土日中国の祝祭日はお休み)までご連絡下さいませ。